Termes et Conditions
Termes et Conditions
Les présentes conditions générales de vente régissent les achats effectués sur le site Burnatti. En validant une commande, vous acceptez de manière irrévocable ces conditions.
1. Produits et Disponibilité
Tous les produits proposés sur notre site sont fabriqués à partir de matériaux de qualité. Avant de produire en grande quantité, nous testons nos produits pour évaluer leur demande. Nous proposons des précommandes pour certains articles, ce qui permet aux clients de commander avant la fabrication en série.
Précommande : Si un produit est en précommande, cela signifie que nous fabriquons une quantité limitée au début. Une fois les commandes reçues et la demande confirmée, nous produirons plus de produits pour satisfaire les besoins des clients.
2. Commande
Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes. Si des informations sont incorrectes ou incomplètes, nous ne pourrons pas garantir la livraison de votre commande.
3. Paiement
Nous proposons le paiement en espèces à la livraison. Le paiement doit être effectué lors de la réception des produits. Aucun paiement en ligne n’est nécessaire.
4. Livraison
Délais de livraison : Les commandes seront expédiées sous 3 à 7 jours ouvrés, après la production ou en fonction de la disponibilité des stocks.
Zones de livraison : Nous livrons exclusivement dans les villes du Maroc.
Responsabilité : Nous collaborons avec des partenaires de livraison pour vous garantir une réception rapide et sécurisée.
5. Droit de Retour et d'Échange
Vous avez 3 jours pour retourner un produit si celui-ci ne correspond pas à votre commande.
Les produits doivent être dans leur état et emballage d'origine.
Échange : Vous pouvez échanger un produit sous 7 jours si celui-ci présente un défaut de fabrication.
6. Garanties
Nos produits sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité. En cas de problème de fabrication ou de défaut, nous offrons une garantie et un service après-vente pour résoudre le problème rapidement.
7. Responsabilité
Burnatti n’est pas responsable des retards de livraison causés par des événements imprévus ou des erreurs des partenaires de livraison. Nous faisons tout notre possible pour minimiser ces désagréments.
8. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (images, logos, descriptions de produits) sont la propriété exclusive de Burnatti et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.
9. Confidentialité des Données
Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Confidentialité.
10. Modifications des Termes
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les changements prendront effet dès leur publication sur le site.
11. Loi Applicable
Ces conditions sont régies par la législation marocaine. En cas de litige, les tribunaux de [Votre ville] seront compétents.